Al registrarte en nuestra plataforma o simplemente navegar por nuestro sitio web, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estas condiciones de uso en su totalidad. Estas condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios registrados y cualquier persona que acceda a nuestros contenidos.

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estas condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.

2.1. Contenidos Educativos

aurenneelo proporciona recursos educativos especializados en finanzas y desarrollo de ideas empresariales. Nuestros materiales incluyen guías, artículos, estudios de caso y herramientas de planificación diseñadas para ayudar a los usuarios a desarrollar conocimientos prácticos.

• Acceso a materiales de aprendizaje en formato digital
• Recursos descargables y plantillas para planificación empresarial
• Información actualizada sobre tendencias del mercado español
• Herramientas interactivas para evaluar viabilidad de ideas de negocio

2.2. Limitaciones de los Servicios

Aunque nos esforzamos por ofrecer información precisa y útil, es fundamental comprender que nuestros servicios tienen ciertas limitaciones:

• Los contenidos son exclusivamente educativos y no constituyen asesoramiento financiero personalizado
• No garantizamos resultados económicos específicos ni rentabilidad de las ideas desarrolladas
• La disponibilidad de los servicios puede variar y no aseguramos acceso ininterrumpido
• Los programas formativos se ofrecen con fechas de inicio programadas para finales de 2025 o primer trimestre de 2026

Para acceder a determinados recursos y servicios, necesitarás crear una cuenta de usuario. Al registrarte, te comprometes a proporcionar información veraz, actualizada y completa sobre ti mismo.

3.1. Responsabilidades del Usuario

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
  • No compartir tu contraseña con terceros
  • Notificarnos inmediatamente si sospechas un uso no autorizado
  • Utilizar contraseñas seguras y cambiarlas periódicamente
• Actualizar tu información personal cuando sea necesario
• Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta
• No crear múltiples cuentas para el mismo usuario sin autorización expresa

3.2. Suspensión de Cuentas

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si detectamos actividades que violen estas condiciones, incluyendo pero no limitándose a:

• Proporcionar información falsa durante el registro
• Uso fraudulento de los servicios o materiales
• Compartir contenidos protegidos sin autorización
• Comportamiento abusivo hacia otros usuarios o personal de aurenneelo

Todos los contenidos disponibles en aurenneelo, incluyendo textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de aurenneelo o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual.

4.1. Uso Permitido

Se te concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para:

• Acceder y visualizar los materiales únicamente para tu uso personal y educativo
• Descargar materiales específicamente designados como descargables
• Imprimir copias de materiales para tu estudio personal

4.2. Restricciones de Uso

Queda expresamente prohibido:

• Modificar, copiar, distribuir o transmitir cualquier contenido sin autorización escrita
• Utilizar los materiales con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo
• Eliminar marcas de copyright o avisos de propiedad de los materiales
• Realizar ingeniería inversa o intentar extraer código fuente de cualquier software
• Vender, revender o explotar comercialmente cualquier parte del servicio

Al utilizar nuestros servicios, aceptas comportarte de manera respetuosa y cumplir con todas las leyes aplicables. Esperamos que todos los usuarios mantengan un ambiente profesional y constructivo.

5.1. Comportamientos Prohibidos

• Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios o miembros del equipo
• Publicar contenido difamatorio, obsceno o ilegal
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
• Utilizar la plataforma para actividades fraudulentas o engañosas
• Recopilar datos de otros usuarios sin su consentimiento

5.2. Contenido Generado por Usuarios

Si la plataforma permite que publiques comentarios, preguntas o cualquier otro contenido, mantienes la propiedad de dicho contenido pero nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usarlo en relación con nuestros servicios.

Eres el único responsable del contenido que publiques. No somos responsables de revisar ni monitorear todo el contenido generado por usuarios, aunque nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado.

6.1. Precios y Facturación

Los precios de nuestros servicios se muestran en euros y pueden estar sujetos a cambios. Todos los importes incluyen el IVA aplicable según la legislación española vigente. Te notificaremos con antelación razonable cualquier cambio en los precios que pueda afectarte.

• Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores certificados
• Recibirás una factura electrónica después de cada transacción
• Los pagos recurrentes se cobrarán automáticamente según el ciclo elegido

6.2. Política de Reembolso

Dado que nuestros servicios son principalmente digitales y educativos, aplicamos las siguientes condiciones para reembolsos:

• Puedes solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 14 días desde la compra si no has accedido a más del 25% del contenido
• Las solicitudes de reembolso deben enviarse por escrito a través de nuestro formulario de contacto
• Procesaremos los reembolsos aprobados en un plazo de 10 días laborables
• Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago original

La protección de tus datos personales es fundamental para nosotros. Procesamos tu información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos.

7.1. Datos que Recopilamos

• Información de registro: nombre, correo electrónico, teléfono
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, recursos utilizados
• Información de pago: procesada de forma segura por nuestros proveedores
• Comunicaciones: historial de contacto y preferencias

7.2. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte al procesamiento y a la portabilidad de tus datos. Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en info@aurenneelo.com.

Aunque nos esforzamos por mantener la precisión y actualización de nuestros contenidos, proporcionamos los servicios "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

8.1. Exclusiones

aurenneelo no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios
• Pérdidas económicas basadas en decisiones tomadas utilizando nuestra información
• Interrupciones del servicio por mantenimiento o causas técnicas
• Contenidos de terceros enlazados desde nuestra plataforma
• Errores u omisiones en los materiales educativos

8.2. Resultados Educativos

No garantizamos resultados específicos de aprendizaje, oportunidades laborales o rentabilidad económica como consecuencia del uso de nuestros servicios. El éxito en el desarrollo de ideas de negocio depende de múltiples factores individuales y externos que escapan a nuestro control.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros que no controlamos ni operamos. Proporcionamos estos enlaces únicamente para tu conveniencia y no implican aprobación de su contenido.

No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros. Te recomendamos revisar los términos y políticas de cualquier sitio externo que visites.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. Esto incluye la posibilidad de:

• Añadir, eliminar o modificar características y funcionalidades
• Cambiar la estructura o presentación del contenido
• Ajustar los requisitos técnicos para acceder a la plataforma
• Actualizar materiales educativos para reflejar cambios en el sector

Haremos esfuerzos razonables para notificar cambios significativos que puedan afectar sustancialmente tu uso de los servicios.

11.1. Terminación por Tu Parte

Puedes dejar de usar nuestros servicios en cualquier momento. Si deseas eliminar tu cuenta permanentemente, contacta con nuestro equipo de soporte. Ten en cuenta que algunos datos pueden conservarse durante el tiempo legalmente requerido.

11.2. Terminación por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar tu acceso a los servicios inmediatamente, sin previo aviso, si:

• Violas estas condiciones de uso
• Realizas actividades fraudulentas o ilegales
• Tu comportamiento perjudica a otros usuarios o a aurenneelo
• Lo requiere la ley o una orden judicial

11.3. Efectos de la Terminación

Al terminar tu relación con aurenneelo:

• Perderás el acceso a todos los materiales y recursos de la plataforma
• Cualquier contenido que hayas publicado puede ser eliminado
• Las obligaciones de confidencialidad y limitación de responsabilidad permanecerán vigentes
• No tendrás derecho a reembolsos por servicios ya proporcionados

Estas condiciones de uso se rigen por la legislación española. Cualquier disputa relacionada con estos términos o el uso de nuestros servicios se someterá a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Vigo, Pontevedra, España.

Si eres consumidor y resides en la Unión Europea, también tienes derecho a presentar reclamaciones ante las autoridades de protección al consumidor de tu país de residencia.